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区委常委、常务副区长朱家亮调研“足不出村”办政务和镇、村“一窗”受理工作开展情况

本站发表时间:[2019年04月12日]来源:怀柔信息网

  图为领导调研现场

         

  4月11日,区委常委、常务副区长朱家亮带队先后到雁栖镇和怀柔镇调研“足不出村”办政务和镇、村“一窗”受理工作开展情况。

  在雁栖镇范各庄村,朱家亮一行实地察看了该村政务服务中心建设及政务服务一体机安装使用情况,详细询问了流动人口居住证办理流程,重点了解了101项服务清单落实情况。随后,朱家亮一行到怀柔镇政务服务中心,听取怀柔镇领导关于政务服务中心规范化建设的情况汇报,实地察看综合受理窗口和后台办公区运行办理情况,并就“一窗”改革落实推进情况与工作人员进行交流,了解窗口岗位职责、服务事项、工作流程、时限要求。

  朱家亮要求:一要加强学习。窗口业务人员要做到对部门承担的职责、业务受理、办理事项要求和流程了然于心,确保每位窗口工作人员都能精准掌握政策,让群众少跑路,打通服务群众“最后一公里”,不断提高和推进政务服务工作水平。二要提升效率。镇政务服务中心要主动与区政务服务中心的工作要求对标对表,进一步推进政务服务创新、优化审批流程、落实改革任务,提升服务中心窗口服务效率。同时,要加强村级代办员业务培训,镇政务服务中心要积极为代办员提供工作支持,确保此项工作落实到位,让辖区村(居)民广泛知晓,切实受益。三要严格管理。要严抓窗口业务人员和村级代办员的工作纪律,确保做到态度端正、业务熟练、作风严谨、服务热情。四要以人为本。坚持以人民为中心的理念,紧紧围绕市、区会议精神,不断深化“放管服”改革,促进工作取得新成效,增强企业和群众幸福感、获得感。

                      

                        

                       

                     

责任编辑:王晓燕 乔丽

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